Campus Virtual

El principal objetivo de un estudiante que accede a los servicios de la institución es aprender, por lo que el Campus Virtual, como puerta de entrada, debe asegurar un acceso ágil al contenido académico y toda su actividad asociada. Esto toma mayor relevancia en las instituciones online, con un perfil generalizado de usuarios que disponen de poco tiempo, al tener que conciliar sus estudios con la vida laboral y familiar. Para ayudarle, al acceder al campus necesitará una visión clara de las asignaturas en las que está matriculado e información en tiempo real sobre ellas. El objetivo es que en el menor número de clics, pueda llegar al material docente, sus actividades e información de cada una de ellas, y que aunque entre a su campus un minuto antes de empezar la clase, pueda ir directo a ella sin perder tiempo.

Pero no podemos ordenar el Campus para cada uno de los estudiantes y sus circunstancias. En el desarrollo de su vida académica, puede aparecer gran cantidad de información online en diferentes fuentes más allá de la del Aulario (referencias bibliográficas, enlaces a páginas externas, material de compañeros, ...) que el estudiante necesitará ordenar. Para ello  se habilita un espacio personalizado para aquellos usuarios que requieren de centralización y mayor flexibilidad:  un lienzo infinito en el que escribir notas y enlazar contenido sea cual sea su procedencia, creando agrupaciones editables bajo el criterio del usuario.

Los datos al respecto son claros: estudiar en una institución online, comparada constantemente sobre todo en estudios superiores con la educación presencial, es una experiencia que tiende a ser solitaria. No nos cruzamos con nadie de camino a clase, no hay una cafetería en la que reunirse con nuestros compañeros, sean de nuestra titulación u otra, y no tenemos una ventanilla a la que acudir cuando queremos solventar alguna duda.
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Con otros proyectos paralelos abordando la cuestión social, el Campus Virtual se centra en hacer sentir acompañado al estudiante mediante la presencia de los canales de atención, la vista detallada y centralizada de todas sus consultas, un acceso ágil y ordenado a los contactos académicos relevantes para cada estudiante e información clara de sus gestiones administrativas con la institución: acceso a trámites, entrega y estado de su documentación y sus pagos.
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Si el estudiante tiene a mano la información o el contacto necesario para cada caso, facilitamos que esté más tranquilo y pueda centrarse en aprender.

Una experiencia positiva del docente repercute directamente en la de los estudiantes. El Campus Virtual, al igual que con los segundos, se enfoca en darles acceso ágil a los espacios y a la información que necesitan durante el curso, para que puedan centrarse en impartir docencia.

La mayoría de módulos son comunes a los de los estudiantes, si bien los docentes cuentan con un módulo de asignaturas adaptado a su volumen, así como otros específicos con información actualizada sobre las actividades de la institución de las que se pueden beneficiar. Se cuida también la conectividad entre docentes, dando acceso a un directorio personalizado y otro de listado de búsqueda abierta en toda la institución.

Disponen igualmente de un apartado de secretaría en el que controlar y firmar sus actas, así como el estado de sus pagos. Y tienen acceso a un espacio en el que acceder de manera centralizada a informes sobre sus asignaturas y estudiantes.

El Campus Virtual de cada institución convive con otras herramientas, como la Biblioteca o el Centro de Ayuda. Debe actuar como puerta de entrada a ellos, manteniendo la sensación para el usuario de que no ha cambiado de entorno y sigue estando en su campus. Para ello, la interfaz de cada una de estas herramientas, pese a ser independientes, se diseñan siguiendo el mismo lenguaje que en el campus, con un sistema de diseño común para todo el ecosistema en la medida que los productos contratados lo permitan.